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今天我们来讨论一下与大客户互动的技巧,特别是在谈判时的策略。
兄弟,我整理了三个建议,想和你交流一下。
就像篮球三分球一样。
掌握这些技巧后,您与大客户的谈判将变得更加顺利。
三大“悟性”
1、理解"礼仪"的重要性:尊重这个概念看似简单,却蕴含着深厚的智慧。无论对方的公司规模如何,都应平等对待,既不因为对方公司实力强大而过于恭敬,也不因其规模较小而轻视,这是原则所在。
2、为自己设定一个"KPI":许多人在谈判时常常感到迷茫,不清楚自己真正想要什么。因此,在会面之前,最好提前设定一个目标,这样才能避免被对方引导和操控。
3、寻找一个“合作伙伴”:谈判的关键并不在于谁输谁赢,而在于能否与对方发现共同的利益,将对抗转变为合作,建立长久的合作关系,这才是重要之处。
三大“武器”
1、充分准备:想要与大客户建立良好的沟通,首先需要对他们有一定的了解。因此,提前做好准备是关键,深入研究对方的背景和需求,并准备一些应对策略,以便应对各种情况。
2、善用你的"耳朵和舌头":在谈判过程中,许多人倾向于频繁发言,然而最有效的策略实际上是倾听。只有透彻理解对方真正的需求和所关注的问题,才能有效把握谈判的核心。
3、准备一些“杀手锏”:在某些情况下,谈判可能会遇到困境,此时你需要准备一些能够打破僵局的方案。这些杀手锏不一定是降价,相反,可能是增值服务或是其他对方所渴望的资源。
三大“招式”
1、先做好准备:在谈判开始之前,你需要评估对方的实力,了解他们的意图。接着,明确自己的底线,同时考虑准备几种应对策略。
2、掌握一些“兵法”:谈判实际上就像是一场战斗,你需要根据对方的反应来调整自己的策略。比如,可以先提供一些小的利益,随后再逐步推进重要事项的讨论。
3、"总结反思"是不可或缺的:无论谈判的结果如何,都应进行总结分析,找出表现优秀的地方以及需要改进的方面。只有这样,才能更好地为下一次谈判做好准备。
谈判就是个三分球游戏
你需要具备敏锐的洞察力,精良的装备,同时还要掌握合理的技巧。
那么,下次和重要客户进行面对面交流时,或许他们就会把主导权交给你。
如果想要全面掌握这些谈判中的“三分球”策略,就必须进行系统的训练。
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